商業挑戰：減少廢物是一個越來越重要的問題。因此，當 ASDA 計劃推出他們的第一家可持續試用店時，他們要求我們幫助制定其戰略、概念和設計。試驗結束后，這些想法將在全國推廣。我們尋找機會幫助客戶做出更可持續的選擇，從減少廢物和塑料到回收設施和自助加油站。當然，我們也必須找到鼓勵行為改變的方法。

人類的問題：習慣很難打破。雖然我們大多數人都希望更可持續，但通常認為改變我們根深蒂固的習慣并不容易。所以，我們真正的挑戰是人性和我們對變革的抵制。

我們的見解：與人性作斗爭是沒有意義的，所以我們決定與之合作。我們專注于心理學家認可的行為改變的三個關鍵支柱： 1. 動機：人們很少改變，除非他們愿意。2. 受歡迎程度：如果其他人采取行動，人們就更有可能采取行動。3. 輕松：看起來越不努力，我們就越有可能做到。知道人們已經有動力，我們著手讓可持續的選擇看起來流行和簡單。

我們的回答：像環境破壞這樣巨大的問題會讓我們作為個人感到無助。然而，小行動都會加起來，尤其是集體行動時。研究表明，減少浪費是人們認為可以實現的一個問題，因此這成為我們關注的焦點。

我們創建了一個活動平臺：“讓我們減少浪費”。這是邀請每個人采取簡單的個人行動，這將對共同的敵人產生重大影響。

為了有效地傳達我們的信息，我們創造了一種不同于傳統可持續性方法的外觀，并將其推廣到每個客戶接觸點。重拳出擊：我們的活動立即贏得了所有項目利益相關者的心。

“對于我們的第一家更具可持續性的商店是如何誕生的，我們感到無比興奮。與 CreativeRace 的團隊密切合作，他們在每一步都讓我們感到驚訝和高興，我們現在擁有一個出色的身份和設計工具包，可以靈活擴展，以便將來推廣到更多商店。” – Robert Sindermann，ASDA 高級設計總監。

我們創建的一系列有影響力、易于實施的資產不僅在試用商店中使用，而且在試用開始之前，有些已在全國范圍內推出。雖然我們仍在等待結果出來，但早期的反饋非常積極。變革正在路上。